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服务流程 / Service Process
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服务流程

服务对象:

  1. 接受客户委托,培训保安员及派驻保安员,提供门卫巡逻、防火、防盗等业务。
  2. 为机关、团体、企业、事业单位、居民住宅区、集贸市场、银行、等场所提供安全守护。
  3. 展览、展销和经营性的文娱、体育、商贸、旅游等活动的安全保卫,提供消防安全服务。

服务内容:

1、门卫守护
对出入人员进行严格验证,并依据客户单位有关会客登记制度严格履行登记手续,严禁无关人员入内。
对出入人员和车辆所携带、装运的物品、物资进行严格检验、核查。
疏导出入车辆和行人,清理门卫责任区内无关人员、保证进出车辆畅通,人员出入有序无阻。
协助客户单位管理好职工考勤工作,配合有关部门做好来人来访接待工作,遇有来访人员确有要事急需办理时,要及时做好传达工作。
协助客户单位发现治安隐患、堵塞漏洞、健全防范制作,提高安全防范能力,主动配合公司保卫部门的工作。

2、守护工作
保护人身安全、保护财产安全、维护客户单位的正常秩序。

3、巡逻工作
维护巡逻区域内和保护目标周围的正常治安秩序。
预防、发现、制止各种违法犯罪行为。
及时发现各种可疑情况,抓获现行违法犯罪嫌疑人。
检查、发现防范方面的漏洞。
突发事件或意外事故的处理。

保安人力护卫服务
包括保安门卫服务、保安守护服务和保安巡逻等服务。公司根据企事业、物业小区、工厂、商场、及机关事业单位的不同特点,制定相应的保安门卫服务、守护服务及巡逻服务方案,派出专业保安人员提供护卫服务。

安全技术防范报务
公司大力发展技防服务,努力提升保安服务的科技含量,充分发挥科技手段在预防违法犯罪、确保客户安全中的积极作用,逐步形成人防、物防、技防相结合的综合防范网络。

安全防范咨询服务
公司为企业、事业单位、机关团体、社会特定组织或个人提供有关保安或安全方面的问题解答、安全防范措施、安全制度规定,以及安防工程、家庭报警系统的安装、调试、使用等业务咨询活动。

临时勤务保安服务
公司为大型活动、大型企业、发布、歌友见面会、文体演出比赛、展览等活动提供人防、技防相结合的安全防范解决方案并负责实施保安服务。

保安服务措施:
1、派遣的保安队员均经过专业的培训,熟悉消防、安保监控系统,配备统一的保安服务装,熟知治安防范措施。
2、根据客户要求结合实际状况,24小时轮值,制定一系保卫监护方案,做好门禁车辆、人员管制、夜间巡逻、防火、防盗、防治安事故工作。
3、熟悉消防知识、熟练操作,使用各类消防器材:定期检查、保养、更换种类消防设备、设施并按规定做好各类记录。
4、保安经理、队长24小时不定时对保安队员的执勤情况进行监督检查,负责对保安队员教育管理、提高队员素质,适应客户的业务需要。
5、对客户提出的不称职保安队员及时查处,并在2天内及时更换。
6、保安队员因事、因病或其它原因缺勤的,及时调配补充。
7、所有保安队员必须遵守客户的所有规章制度,服从客户的日常管理,保守客户商业秘密。
8、所有保安队员采取军事化管理,定期进行培训,可根据客户要求安排统一驻守,遇紧急任务时随叫随到。

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